Gestionare utilizatori aplicație mobilă din program TaxeCityManager (cei care detin CityManager Premium)

Descriere 

Prezintă modul de lucru pentru validarea/invalidarea conturilor solicitate de către utilizatorii de aplicație mobilă, precum și asocierea unui cont cu un anumit contribuabil atunci când acest lucru nu s-a putut face automat. 

Modalitate de lucru 

Gestionarea conturilor se face din meniul “Portal”, submeniul “Utilizator Aplicatie Mobila”. 

La accesarea acestui meniu se va deschide o fereastră care conține toți utilizatorii existenți pentru aplicația mobilă (pentru o anumită unitate) de asemenea este afișată și starea acestora: valid/invalid/neoperat. 

Starea “neoperat” al unui cont însemană că acest cont nu a fost verificat de către un funcționar din cadrul primăriei astfel încât acesta să fie validat sau invalidat. Verificarea contului se face pe baza cărții de indentitate atașate sub formă de poză la momentul creării contului. Dacă în urma verificării datelor s-a constatat că datele din cartea de identitate corespund cu datele din meniul contribuabil, iar programul de Taxe a reușit să asocieze automat contribuabilul cu CNP-ul furnizat în momentul creării contului, atunci prin apăsarea butonului “Valideaza profil” contul devine valid.  

După validarea contului, utilizatorul poate să facă diverse operații din aplicația mobilă, cum ar fi:

  • să facă plăți,
  • să vizualizeza declarații,
  • să solicite eliberarea unui certificat fiscal,
  • să solicite eliberarea anumitor adeverințe,
  • să sesizeze primăria cu privire la anumite probleme.

În cazul în care programul nu a reușit să asocieze contul creat cu un anumit contribuabil automat, functionarul are posibilitatea de a verifica corectitudinea datelor din programul de Taxe integrat CityManager sau să ceara mai multe detalii cu privire la crearea contului (prin contactarea contribuabilului prin telefon sau prin email pentru stabilirea datelor corecte), iar după ce a fost clarificată situația se poate face asocierea contului cu un contribuabil manual prin apasarea butonului “Alege Contribuabil”, iar apoi “Salveaza” sau invalidarea contului și solocitarea creării unui nou cont.