Docubox- un nou serviciu disponibil CityManager Prin serviciul inovativ Docubox, documentele și cererile oficiale pot fi depuse și preluare prin intermediul acestor dulapuri/lockere inteligente dotate cu un software modern și o interfață modernă și facilă. Acest concept aplicat în sfera administrației publice din România permite: reducerea costurilor, eficientizarea și completarea metodelor de interacțiune cu cetățenii […]
Modul Semnalare probleme Raportează o problemă cu CityManager, inclusiv de pe telefonul mobil Cetateanul se simte acum mai in siguranta avand posibilitatea de a raporta o problema online, deoarece mereu este cineva care sa-i vina in ajutor, el poate semnala orice problema il deranjeaza pe spatiul public de la caini vagabonzi, stalpi cazuti, gropi in […]
Modul Investitii Aplicatia este online, poate fi accesata oricand si de oriunde exista conexiune la internet, inclusiv de pe dispozitive mobile; Asigura gestionarea obiectivelor de investitii prin urmarirea derularii proiectelor, avand ca scop indelinirea acestora; Permite atasarea de imagini, documente, etc; Se interconecteaza cu urmatoarele aplicatii: Contabilitate, Contracte, Achizitii, Harta investitiilor; Permite vizualizarea in timp real al stadiului in care se afla fiecare investitie (faze de lucru, devize de lucrari, sume angajate, sume platite etc) Permite generarea unei Harti a investitiilor care poate fi publicata pe situl institutiei pentru mai multa transparenta;
Modulul Neregularitati permite inregistrarea si gestionarea Neregularitatilor din cadrul Institutiei prin completarea urmatoarelor campuri: Titlul sesizarii, Termen, Importanta, Descriere sesizare, Solutie Propusa. Modulul permite repartizarea sesizarii catre una sau mai multe persoane din cadrul Institutiei. Modulul permite atasarea de fisiere. Modulul permite vizualizarea “sesizarilor mele” dar si vizualizarea tuturor neregularitatilor sesizate. Filtrarea se face dupa: Nr. sesizare, Denumire, Departament, Utilizator, Data, Status, Explicatii.
Modul Juridic- gestionare dosare Modulul permite gestionarea dosarelor deschise in cadrul Institutei. Exista sectiuni diverse care orienteaza utilizatorul catre optiuni specifice: Dosare Detalii: se pot adauga detaliile din dosar: numarul, data primirii, stadiul (deschis/inchis), obiectul dosarului, stadiul procesual, institutia, departamentul, categoria/materia. Modulul permite atasarea de fisiere de orice tip. Parti in dosar: se adauga partile din dosar: Nume/Denumire, CIF/CNP, calitate parte. Prejudicii: se adauga prejudiciu, suma pretinsa, suma adaugata si descrierea. Modulul permite atasarea de fisiere de orice tip. Cai de atac: se adauga calea de atac, data declararii, partea declaratoare […]
Audiente – programare online pe site Permite programarea audientelor persoanelor venite la ghiseul institutiei. Se sincronizeaza automat cu audientele programate de pe: site facebook Call center Aplicatia mobila Modulul va permite inregistrarea si programarea online a audientelor cetatenilor/agentilor economici. Formularul de inregistrare va fi sincronizat cu baza de date de audiente in asa fel incat sa nu existe suprapuneri cu alte programari online sau cu cele facute telefonic sau fizic in primarie. Formularul va permite alegerea […]
Modul Harta incidente Modulul permite vizualizarea de catre cetateni a tuturor incidentelor/problemelor semnalate de catre locuitorii localitatii. Ele vor putea fi reprezentate pe harta cu vizualizare detaliata in cazul unui click pe un obiectiv. Vor putea fi vizualizate pe numite categorii selectate de cetățean. Cetateanul va putea mari sau micsora harta in timp real. Informațiile afișate vor fi anonimizate in asa fel incat sa nu fie dezvaluita identitatea celor care au semnalat problemele. Sistemul va permite suprapunerea […]
Modul Harta Investitii Modulul permite vizualizarea de catre cetateni a investitiilor in plan, in curs sau finalizate. Investitiile vor putea fi reprezentate pe harta cu vizualizare detaliata in cazul unui click pe un obiectiv. Vor putea fi vizualizate pe anumite categorii selectate de cetatean. Harta va fi interactiva si va permite cetateanului sa obtina informatii suplimentare despre o investitie. Cetateanul va putea mari sau micsora harta in timp real, va putea […]
Sistem de management cozi de așteptare la ghișee Se va crea un cadru optimizat și civilizat pentru cetățenii care așteaptă la ghișee, evitându-se dezorganizarea și atmosfera generală de iritare care se instalează în spațiile de lucru cu publicul, atunci când oamenii care așteaptă la cozi nu știu câte persoane mai au în față și sunt forțați să […]
Modul InfoKiosk Modulul permite interacțiunea cu cetățeanul pentru următoarele operațiuni: Plata impozite si taxe Eliberare Certificat fiscal Eliberare adeverința Eliberare bon de ordine Informații privind documentele necesare pentru anumite operațiuni Eliberare bilete de ordine la ghișeele primăriei Plata taxe fără debit Infokiosk-urile vor putea funcționa in 3 variante de lucru: Ghișeu de plata taxe si impozite + Eliberare Certificate fiscale si adeverințe Info Point – program de lucru, documente necesare, eliberare […]