Docubox–pași utilizare pentru Funcționari
Docubox–pași utilizare pentru Funcționari
Modalitate de lucru
- Dupa depunerea documentelor pe website-ul oficial al institutiei, sectiunea DocuBox de catre CETATEAN, se va primi o notificare pe e-mail institutiei .
- Pentru a ridica coletul depus de catre cetatean: personalul institutiei desemnat pentru solutionarea cererilor ajunse in casuta DocuBox se va conecta in modulul Registratura electronica, la pagina Colete DocuBox, Colete de Ridicat
- Pentru alocarea codului de ridicare a documentului de la DocuBox, din pagina Colete DocuBox – Colete de Ridicat, se selecteaza documentul si se apasă butonul Tipărește plic
- Cu codul generat, se va deschide cutia de la DocuBox.
- După ridicarea documentelor, se va aloca automat un numar in registratura, care i se va comunica si cetateanului pe e-mail.
- La solutionarea documentului in registratura, se va selecta butonul „Depune la DocuBox”.
- Se apasa butonul Salvează.
- După soluționarea documentului în registratură, coletul devine vizibil in pagina Colete DocuBox, Colete de Livrat.
- Cu codul alocat, reprezentantul instituției poate depune coletul la DocuBox.
- După depozitarea documentelor, la închiderea compartimentului se va genera un nou cod ce va fi trimis petentului pe email.
- După deschiderea / închiderea compartimentului de către cetățean/ petent, fluxul se consideră terminat si compartimentul devine disponibil.